乐家物业管理平台是一款致力于物业管理智能化的应用软件系统，包括移动端及PC端。使用乐家管理平台，用户可以通过手机端随时随地处理待办事宜，以及进行相关的业务操作。

乐家物业管理平台功能完善，涵盖了物业管理的全业务、全流程，移动端可以运行在任何安卓或者苹果手机上；并且乐家管理平台还在不断完善和优化，将为更多的物业管理公司提供持续不断地服务。

物业管理平台主要功能包括：协同办公、资产管理、客户管理、收费管理、巡检管理、门禁管理、停车场管理、设备物联、商城管理、系统管理等功能。

1. 注册及登录

系统不允许自助注册，通过授权方式进行登录。登录时需要填写用户名、密码。

  系统根据登录者角色，分配相应的权限。

  2. 平台首页

   系统首页提供了整个物业公司的概要统计信息。包括欠费列表，收入来源分布图及工单处理图。

3. 协同办公

(1) 待办事项

    由客户、其他部门发起的代办事项列表。

(2) 我的消息

    有其他人给我消息列表。

(3) 流程设计

    业务流程列表管理。

(4) 流程模板

    通过模板自定义业务流程。

4. 资产管理

(1) 小区信息

    新增/修改/删除/导出/设置会计期间。

(2) 管理区

    将一栋或多栋房屋按照管家管理要求，设定为管理区。管理区属于虚拟区。

    新增/修改/删除/导出。

(3) 楼栋信息

    新增/修改/删除/导出/一键生成/。

(4) 房屋管理

    新增/修改/删除/导出/。

5. 客户服务

(1) 业主管理

    新增/修改/删除/导出/新增入伙登记。

(2) 入伙登记

    新增/修改/删除/导出。

(3) 投诉建议

    新增/修改/删除/导出。

(4) 服务派工

    新增/修改/删除/导出。

    服务流程一旦被启用，将按照预设流程自动流转。

6. 收费管理

(1) 收费参数

    收费类型管理

    收费项目管理

    收费时间管理

    收费标准管理

    房屋收费标准

(2) 仪表管理

    仪表种类管理

    仪表箱管理

    房间仪表

(3) 充值管理

    充值卡

    优惠政策

    新增、修改。

(4) 收费中心

    收费中心：根据优惠政策、收费期间计算收费金额，并做相应的收费处理。

    缴费记录：图形化显示该房间缴费情况。

    临时收费：添加临时收费项。

    保证金：已缴纳的保证金列表。

7. 财务报表

    依据收款、收入、欠费、汇总、抄表、自定义报表方式，查看物业费收取情况。

(1) 常规费用表

    新增/修改/导出。

(2) 抄房间仪表

    抄表/修改/删除/导出。

(3) 生成房间费用

    生成费用单/导出。

   (4) 抄表费用单

    新增/修改/删除/导出。

8. 巡检管理

(1) 巡检人

   新增/修改/删除/导出。

(2) 巡检点配置

   新增/修改/删除/导出。

(3) 巡检任务

    新增/修改/删除/导出。

    巡检任务：添加新的巡检任务。

(4) 巡检路线

    新增/修改/删除/导出。

(5) 巡检计划

    新增/修改/删除/导出。

9. 门禁管理

(1) 业主门禁

   新增/修改/删除/导出。

10. 停车场管理

(1) 车场管理

    新增/修改/删除/导出。

    生成车位：根据停车场设置自动生成停车位信息。

(2) 车位管理

    新增/修改/删除/导出。

(3) 车辆管理

    新增/修改/删除/导出。

    已经绑定停车位的车辆，可以按照规定允许进出停车场，并进行收费。

11. 设备物联

    将楼宇电梯、客户手机NLP、门禁进行设备物联。

12. 移动端管理

    公众号管理：对启用的公众号进行配置，使之与平台联动互通。

    小程序管理：对启用的小程序进行配置，使之与平台联动互通

      APP管理：对启用的APP进行配置，使之与平台联动互通

13. 商城管理

(1) 商品分类

(2) 商品管理

(3) 订单管理

14. 系统管理

(1) 用户管理

    新增/修改/删除/导出/导入。

    重置密码：重新设置新的登录密码。

    角色分配：为该用户分配角色，使之拥有该角色的权限。

(2) 会计期间

    为会计年度指定会计期间。

    新增/修改/删除/导出。

(3) 角色管理

   新增/修改/删除/导出。

(4) 菜单管理

   新增/修改/删除。

(5) 部门管理

    新增/修改/删除。

(6) 岗位管理

    新增/修改/删除/导出。

(7) 字典管理

    系统通用字典管理。

    新增/修改/删除/导出。

    刷新缓存：刷新缓存，快速显示新增字典。

(8) 参数设置

    系统通用参数管理。

    新增/修改/删除/导出。

    刷新缓存：刷新缓存，快速显示新增参数。

(9) 通知通告

    系统通用通知通告管理。

    新增/修改/删除。

15. 日志管理

(1) 操作日志

    列表显示用户操作日志。

(2) 登录日志

    列表显示用户登录日志。

16. 系统监控

(1) 在线用户

    列表显示在线用户。

    强退：强制该用户退出系统。

(2) 定时任务

    列表显示定时任务。

    执行一次：近本次执行有效。

    详细任务：显示该任务的详细信息。

    调度日志：显示该任务执行日志信息。

(3) 数据监控

    显示系统数据监控情况。只有特殊授权的人员可以查看。

(4) 服务监控

    显示系统服务监控情况。

(5) 缓存监控

    显示系统缓存监控情况。